Loyalty feedback No Limits...
Som navnet antyder, er der ikke nogen begrænsninger på Loyalty Feedback No Limits, hvad angår antallet af kunder, hvorfra der modtages feedback, samt antallet af supplerende spørgsmål og baggrundsvariabler.
Antallet af bruger logins og personer der kan modtage "Early Warnings" aftales individuelt. Der er mulighed for sprogversionering,integration, udvidelser og automatiseret udsendelse af dashboards og rapporter.
| Indhold | Antal | Beskrivelse |
|---|---|---|
| ©2010 Loyalty Insight ApS - Loyalty FeedbackTM | ||
| Tvungen skala spørgsmål | 1 | Skala spørgsmål, hvor skalaen går fra 0-10. |
| Åbne spørgsmål | 1 | Kommentarfelt, hvor respondenten har mulighed for at begrunde sit svar på loyalitetsspørgsmålet. |
| Supplerende skala spørgsmål | Efter aftale | Selvvalgte supplerende skala spørgsmål. |
| Baggrundsvariabler | Efter aftale | Eksempelvis køn, alder, region etc. |
| "Early Warnings" | Efter aftale | Feedback sendes til kontaktpersonerne i virksomheden via e-mail og udsendes i form af påmindelser /meddelelser når forudbestemte betingelser er opfyldt - f.eks. hvis en respondent har svaret 0-6 på loyalitetsspørgsmålet. |
| Bruger login | Efter aftale | Bruger login til analyser, dashboards og rapporter med resultater i realtid og mulighed for filtrering på baggrundsvariabler. |
| Besvarelser | Efter aftale | Besvarelser via web eller E-mail invitationer |
| Workshop og support | Ja | Workshop og support er inkluderet. |
| Sprogversionering | Ja | Antal sprog efter aftale. |
| Integration | Ja | Baggrundsvariabler kan f.eks. integreres via "Query Strings" eller csv-fil. |
| Udvidelser | Ja | Udvidelser omfatter bl.a. udvidelser til intranet, DeskTop og interaktive StoryBoards til Touchskærme. |
| Push-rapporter og dashboards | Ja | Rapporter og dashboards kan automatisk "skubbes ud" til én eller flere e-mail-adresser i PDF-format på fastlagte tidspunkter. |
